鄭州達特售前服務(wù) |
1、提供產(chǎn)品資料、產(chǎn)品詳細講解、現場(chǎng)演示、產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)
 
2、為客戶(hù)免費設計規劃方案和技術(shù)指導；
 
3、為客戶(hù)提供手持金屬探測器，金屬安檢門(mén)（探測門(mén)）、標準化高考考場(chǎng)5G手機信號屏蔽器，X光射線(xiàn)安全檢查設備、設備使用的流程方案。
 
4、協(xié)助客戶(hù)選擇配套設備和輔助措施。
 
5、特為大型活動(dòng)免費提供專(zhuān)業(yè)的設計和服務(wù)方案。
 
售中服務(wù) |
保證交貨安全、快捷；設備到達安裝地點(diǎn)時(shí)，達特公司將派工程師前往設備現場(chǎng)進(jìn)行安裝和調試，保證最佳的使用狀態(tài)，并免費對操作人員提供使用操作和日常維護等內容的培訓。
 
協(xié)助解決可能遇到的技術(shù)問(wèn)題（如：現場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)要求，區位設置等）；協(xié)助使用單位設計設備在使用過(guò)程中的人員分配和責任劃分用戶(hù)在安裝驗收完畢后，應填寫(xiě)驗收報告。
 
由雙方簽字后各持一份備案并憑驗收報告由用戶(hù)支付全部未付款項。新用戶(hù)憑我司老客戶(hù)介紹函（必須加蓋老客戶(hù)公章）可享受我司產(chǎn)品九折優(yōu)惠；
 
售后服務(wù) |
快速響應：設備在保修期內發(fā)生故障，達特公司在收到客戶(hù)的報修通知后，24小時(shí)提供解決方案，二十四小時(shí)到位，并全天熱線(xiàn)電話(huà)、傳真支持；
 
一月包換：用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品一個(gè)月內，屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（非人為損壞），一律提供更換；
 
一年保修：自用戶(hù)驗收簽字之日起一周內計算，所有產(chǎn)品一年內，可享受公司提供免費保修服務(wù)；
 
終身維護：本公司長(cháng)期為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)，技術(shù)培訓，產(chǎn)品升級等服務(wù)；
 
定期巡檢：用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后，公司將安排技術(shù)人員定期上門(mén)巡檢，確?？蛻?hù)設備正常使用；維修完畢后，維修工程師應及時(shí)填寫(xiě)維修報告其中包括故障原因、處理情況和用戶(hù)意見(jiàn)，維修報告由雙方各持一份備案。
 
量身訂制：公司可根據用戶(hù)的特殊情況和要求單獨進(jìn)行設計和生產(chǎn)；
 
技術(shù)支持：用戶(hù)在使用中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)撥打我司二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，保證您的問(wèn)題及時(shí)，順利得到解決；
 
"一站式"服務(wù)：本公司采用多種方式（電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、現場(chǎng)指導）隨時(shí)高效的解答客戶(hù)問(wèn)題；